Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Valodea, Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Valodea.

Generel information

Denne Online Shop drives og ejes af Linda Jensen.

Valodea
Langgade 22C
4800 Nykøbing F
Tlf. 51230159
E-mail: info@valodea.dk

CVR-nr. 30423143
Bank konto: Reg: 6520 Kontonr: 0002640278 Lollandsbank


Fortrydelsesret

Hos Valodea har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Det vil sige at du kan fortryde dit køb op til 14 dage fra modtagelsen af varen. Du skal blot sende varen tilbage i væsentligste samme stand og mængde som den er modtaget, inden for de 14 dage. Udover at sende varen tilbage til os, kan du også udnytte din fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen på Posthuset. Vælger du dette giv da venligst Posthuset besked på at sende varen retur med det samme, således at Valodea ikke skal vente uforholdsmæssigt mange dage på at få varen retur. Hvis du vælger at sende varen, skal det ske til vores adresse :

Valodea
Langgade 22c
4800 Nykøbing F.

Det er dig som kunde der betaler fragten for at sende varen tilbage. Returneret varer sendt pr. efterkrav vil blive nægtet modtaget. Når vi har modtaget varen retur, og har haft tid og mulighed til at kontrollere at den lever op til betingelserne for fortrydelse, sørger vi for at tilbage dine penge til dig. Tilbagebetalingen foregår via kontooverførelse - Vedlæg derfor altid en kopi af din faktura påført dine kontooplysninger Reg og kontonr. således vi kan tilbageføre dit tilgodehavende.

Bestilling

Bestilling af varer foregår Online. Når du har fundet den vare du gerne vil købe, vælger du en eventuel variant i form af størrelse eller farve. Tryk derefter på "I indkøbsvognen" og varen er i indkøbskurven. Du kan til enhver tid se hvad du har bestilt og se det samlede beløb oppe i højre hjørne , dog eksklusiv forsendelse!. Der kan foretages rettelser i det bestilte, lige indtil ordren er afsendt. Har du fortrudt en vare, marker den i indkøbskurven i feltet "Fjern" og tryk på "opdater".

Er du færdig med at handle og ønsker nu at bestille, tryk på "Til kassen".

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter & alle kontrakter indgås på Dansk.

Registrering af oplysninger

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Ordre med E-mail

Når ordren er bestilt vil du modtage en e-mail med din bestilling med ordrenummer og andre relevante oplysninger. Du kan altid få en kopi din ordrebekræftelse, ved at logge ind på din fordelskonto hos en af vores butikker som f.eks. Valodea.dk vælg derefter "Tidligere ordrer" og klik på "vis" for den ønskede klik derefter på "print" for at udskrive din ordrebekræftelse. Du er naturligvis også velkommen til at sende en mail til : info@valodea.dk hvis du ønsker, at vi skal fremsende en kopi til dig.

Betaling

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort og Visa/Dankort ( Vi tager ikke gebyr for betaling med disse kort )
Bank overførsel til : Reg: 6520 Kontonr: 0002640278 Lollandsbank eller Posthuset.

Husk at opgive ordrenummer, navn og adresse, hvis du forudbetaler. Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Valodea eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Valodea, Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Reklamationsret

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:

Valodea
Langgade 22c
4800 Nykøbing F.
info@valodea.dk

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken: Gerne ordrenummer og eller fakturanummer. Hvis det er muligt vil en fakturakopi være at foretrække.:

Bemærk: Vi modtager ikke returpakker pr. efterkrav.